پایگاه های تقسیم بندی ویژگی هایی هستند که بازاریابان برای جدا کردن مخاطب به گروه ها یا بخش هایی استفاده می کنند که می توانند با تلاش های خاص بازاریابی هدف قرار گیرند.
این پایگاه ها به بازاریاب کمک می کند تا بهتر درک کند که چگونه مصرف کنندگان مشابه و در عین حال متفاوت از یکدیگر هستند که به اطلاع رسانی استراتژی و تجزیه و تحلیل تقسیم بندی کمک می کند.
درک مبانی تقسیم بندی در بازاریابی اولین قدم در ایجاد یک استراتژی تقسیم بندی است که نتایج مفیدی را برای تجارت و مشتریان شما ایجاد می کند.
مبانی تقسیم بندی در بازاریابی
پایه تقسیم بندی روش خاصی برای طبقه بندی یا گروه بندی افراد است که ثابت شده منجر به پاسخگویی بیشتر به تلاش های بازاریابی می شود. این یک جنبه بسیار مفید اما اغلب نادیده گرفته شده از یک استراتژی موثر بازاریابی جهانی است. بسیاری از شرکت ها تقسیم بندی را نادیده می گیرند و خطر از دست دادن بازده کلان در کمپین های بازاریابی خود را دارند.
درک پایگاه های تقسیم بندی به شرکت شما کمک می کند تا کمپین هایی را ایجاد کند که به مشتریان متصل می شوند و نتیجه می دهند. شما موقعیت بهتری برای ایجاد کمپین هایی پیدا می کنید که از رقبای شما بهتر عمل کنند.
برای رسیدن به این, شما نیاز به یک درک جامد از انواع مختلف تقسیم بندی بازار و به همین دلیل هر یک برای بهبود نتایج بازاریابی خود را مفید است.
انواع مختلف تقسیم بندی بازار
سه نوع اصلی از پایگاه های تقسیم بندی وجود دارد. بنابراین ضروری است به در نظر گرفتن گزینه های خود را قبل از تصمیم گیری در مورد بهترین راه حل برای نیازهای شما هر با کسب و کار و صنایع مختلف کار می کند. سه نوع اصلی از تقسیم بندی بازار هستند جمعیتی, روانی, و رفتاری.
- تقسیم بندی جمعیتی تقسیم افراد بر اساس سن خود, درامد, سطح تحصیلات, و شغل. برخی از نمونه هایی از شرکت هایی که با استفاده از تقسیم بندی جمعیتی شامل بیمه شرکت های مراقبت های بهداشتی و بانک ها.
- تقسیم بندی روانی مردم بر اساس ارزش های خود را تقسیم, نگرش, و منافع. برخی از نمونه هایی از شرکت هایی که با استفاده از تقسیم بندی روانی شامل تولید کنندگان خودرو, خرده فروشان لباس, و مبارزان سیاسی.
- تقسیم بندی رفتاری افراد را بر اساس عادات خرید و وفاداری به برند تقسیم می کند. برخی از نمونه هایی از شرکت هایی که با استفاده از تقسیم بندی رفتاری شامل سوپر مارکت ها, هتل ها, و رستوران ها فست فود.
علاوه بر این سه نوع محبوب از تقسیم بندی بازار, پایگاه های دیگر وجود دارد برخی از کسب و کار باید در نظر, از جمله جغرافیایی و سختگیرانه.
تقسیم بندی جغرافیایی افراد را بر اساس محل زندگی خود تقسیم می کند در حالی که تقسیم بندی شرکت بر اساس کار افراد را تقسیم می کند.
درک مبانی تقسیم بندی
برای موفقیت بازاریابان باید مخاطبان هدف خود را درک کنند. صاحبان کسب و کار کوچک ممکن است مشتریان خود را با صحبت کردن به طور غیررسمی درک کنند در حالی که یک تحلیلگر فورچون 500 ممکن است نیاز به تحقیق عمیق و گروه های تمرکز برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد خود داشته باشند. درک مشتریان باعث بهبود تصمیم گیری در سراسر سازمان می شود نه تنها در بازاریابی.
روانشناسی
این استراتژی تقسیم بندی بر نیازهای روانی و عاطفی و انگیزه های فرد متمرکز است. این صدا ممکن است پیچیده به کشف, اما ابزار در دسترس هستند برای کمک به شما یاد بگیرند که چه مشتریان استفاده از راه حل خود را برای. تکنیک های مانند تحقیقات بازار, گروه های تمرکز, و نظرسنجی ها می تواند کمک به شما در درک بهتر مخاطبان خود را.
جمعیتی
اگر شما در جمعیت تمرکز, شما می توانید مشتریان در بسیاری از تقسیم, از جمله بر اساس سن, درامد, اشتغال, جنس, یا نژاد. هر دسته یک بخش است. بازاریابان این گروه ها را با پیام ها و تاکتیک های خاص خود هدف قرار می دهند تا به طور خاص مورد توجه قرار گیرند. تقسیم بندی جمعیتی افزایش ارزش محصول اجازه می دهد یک محصول به معنای چیزی بیشتر به مشتریان. تقسیم بندی جمعیتی می تواند یک محصول را برای گروه هدف شخصی تر کند.
جغرافیایی
اگر شما یک شرکت بین المللی هستید یا قصد دارید روزی گسترش دهید درک عادات مختلف مشتری و ترجیحات مربوط به مناطق خاص جغرافیایی بخش مهمی از نقش شما است. مشتریان در اروپای غربی ممکن است متفاوت از افرادی که در اسیا زندگی می کنند به کمپین ها پاسخ دهند. هیچ دو منطقه جغرافیایی, حتی دو که در کنار هم هستند, دقیقا به طور یکسان. افرادی که در دو طرف مرز ملی زندگی می کنند ممکن است فرهنگ ها و عادات بسیار متفاوتی داشته باشند. به همین دلیل مهم است که بدانید مشتریان شما از کجا هستند.
فیرموگرافی
بخشبندی شرکتی دادههایی است که یک کسبوکار را توصیف میکند از جمله اینکه در کجا واقع شده است, ساختار حقوقی, چه به صورت خصوصی و چه عمومی, تعداد کارمندانی که دارد, و غیره. بخش های فیرموگرافی معمولا پایدار هستند مگر اینکه تغییر قابل توجهی در یک شرکت وجود داشته باشد (مانند ادغام, کسب, یا ورشکستگی).
رفتاری
یکی از پرکاربردترین انواع تقسیم بندی رفتاری است. در تقسیم بندی رفتاری, بازاریابان بر رفتارها و ویژگی های مصرف کنندگان تمرکز می کنند — نحوه گذراندن وقت خود, سرگرمی ها, تیپ های شخصیتی, و غیره. r
بازاریابانی که از یک استراتژی تقسیم بندی مبتنی بر رفتار پیروی می کنند از داده های موجود برای ایجاد پروفایل گروه هایی استفاده می کنند که مشترکات را در بازارهای خاص نشان می دهند. بازاریابان سپس هدف این گروه با محصولات و خدمات است که درخواست تجدید نظر به منافع و نیازهای خود را.
مزایای تقسیم بندی در بازاریابی
به عبارت ساده, تقسیم بندی است که در مورد تقسیم مخاطبان به گروه بر اساس عوامل متعددی.
- به شما اجازه می دهد تا استراتژی های مختلفی را برای گروه های مخاطب خاص اعمال کنید بسته به اینکه چه چیزی را دنبال می کنند یا چه کاری را دوست دارند.
- تسهیل تعامل بهتر با جمعیتی هدف خود را, اجازه می دهد تا شما را به بیشتر مربوط به مخاطبان خود را, و به شما کمک می ارزش بیشتری ایجاد کنید
- شما را مجبور می کند که ببینید محصول یا خدمات شما چگونه در زندگی مشتریانتان جای می گیرد و سپس با توسل به نیازهای او برای تاثیر گذاشتن بر رفتارشان بدون اینکه احساس کنید به او تحمیل می کنید ارتباط برقرار کنید
- حمایت از برند و وفاداری به عنوان مثال پشتیبانی دهان به دهان ایجاد می کند-که همیشه یک تقویت بزرگ برای بازاریابی است
- اجازه می دهد تا شما را به درخواست تجدید نظر به مخاطبان گسترده تر با دادن محصول خود را تطبیق پذیری بیشتر و شخصیت
- با تمرکز بر دستیابی به افراد کمتر به کاهش هزینه ها کمک می کند اما اطمینان حاصل کنید که هرکدام با برند شما درگیر هستند
چالش های استفاده از پایگاه های تقسیم بندی در بازاریابی چیست?
یک اندازه همیشه برای همه مناسب نیست و در مورد بازاریابی نیز صدق می کند. پایگاه های تقسیم بندی در بازاریابی تنها در صورتی کار می کنند که مخاطبان(ها) و جایگاه خود را پیدا کنید.
- هر بخش دارای نیازهای منحصر به فرد و می خواهد, بنابراین حتی زمانی که شما پیدا کردن یک پایگاه مناسب, ممکن است تنظیمات در پیام های خود را باعث, کپی, و تبلیغات برای اطمینان از شما در حال صحبت کردن به زبان مشتریان خود را.
- هیچ فرمول ثابت برای استراتژی تقسیم بندی و تجزیه و تحلیل وجود دارد, اما نگه داشتن نیازهای مشتریان جلو و مرکز است که همیشه یک شروع خوب
- اجازه می دهد فرصت برای دریافت بازخورد و توانمند سازی بازار خود را برای به اشتراک گذاشتن دیدگاه ها و تجارب خود را با شما
- هیچ دو بخش دقیقا به طور یکسان, اما با توجه به مشتریان خود, شما می توانید توسعه روشن تقسیم بندی پایگاه است که کمک به تیم بازاریابی بیش از اهداف خود
انجام تجزیه و تحلیل تقسیم بندی
هنگامی که شما را شناسایی کرده اند و مشخص شده بازار خود را, چه چیزی شما را با این اطلاعات انجام? اولین قدم تجزیه و تحلیل تقسیم بندی است که با استفاده از تحقیقات بازار تعیین می کند کدام بازارها بیشترین بازده سرمایه گذاری را دارند (بازگشت سرمایه).
با تجزیه و تحلیل تقسیم بندی, بازاریابان شناسایی چگونه اعضای مخاطبان را می توان بر اساس شباهت ها و تفاوت های گروه بندی. این تنظیمات و چالش های خود را روشن می کند.
به عنوان مثال یک شرکت ممکن است یک گروه مشتری اصلی را زنان بین 18 تا 24 سال که در کلانشهرها زندگی می کنند شناسایی کند. این افراد ممکن است دیگری را به عنوان مردان بین 25 تا 35 ساله که در نزدیکی شهرهای شلوغ زندگی می کنند و دیگری را به عنوان زوج های بین 35 تا 45 ساله که حداقل 50000 دلار در سال می سازند شناسایی کنند.
شرکت پس از شناسایی این گروه ها شباهت ها و تفاوت ها را ارزیابی می کند. زنان جوان تر ممکن است بیشتر به استراتژی های بازاریابی متمرکز بر سبک زندگی پاسخ دهند در حالی که زوج ها ممکن است به تبلیغات متمرکز بر محصول بهتر پاسخ دهند. با بررسی مشترکات بین بازارهای خود را, بازاریابان می توانند توسعه استراتژی های بازاریابی جامع است که درخواست تجدید نظر به افراد خاص و تهیه کردن به نیازهای فردی.
چگونه یک استراتژی تقسیم بندی ایجاد کنیم
ایجاد یک استراتژی تقسیم بندی برای نام تجاری شما بخش مهمی از بازاریابی مدرن و مبتنی بر داده است. استراتژی تقسیم بندی شما بسته به صنعت شما متفاوت خواهد بود. این باید در نظر گرفته شود که شما صدای نام تجاری خود را توسعه و تن را انتخاب کنید و تاکتیک های مانند پست های رسانه های اجتماعی, تبلیغات, و کمپین های ایمیل.
برای ایجاد یک استراتژی تقسیم بندی که برای شما کار می کند موارد زیر را در نظر بگیرید:
- چه کسی مخاطبان من است (محدوده سنی/جنسیت/وضعیت اجتماعی و اقتصادی)?
- چه می خواهند (ارزش نام تجاری, مزایای محصول)?
- چگونه می توانم به این موارد برسم (استفاده از بستر رسانه های اجتماعی, انواع رسانه های خبری می خوانند)?
- چگونه می توانم در مورد محصول من بگویید (محتوا نوع/ارزش گزاره/تماس به عمل)?
این چهار ملاحظه اساس هر تجزیه و تحلیل تقسیم بندی خوب را تشکیل می دهند.
هنگامی که پاسخ دریافت کردید یک استراتژی را مشخص کنید و در تمام کانال های بازاریابی دیجیتال از کمپین های ایمیل گرفته تا پست های رسانه های اجتماعی پیاده سازی کنید.
با شناسایی بخشهایی از افرادی که ویژگیهای مشترکی دارند و ایجاد استراتژیهای متمایز برای دستیابی به این ویژگیها میتوانید تعامل را در همه پلتفرمها افزایش دهید.
می تواند به شما استفاده از پایگاه های تقسیم بندی های متعدد?
روش های زیادی برای استفاده از مبانی تقسیم بندی در بازاریابی وجود دارد. بازاریابی چند بخشی برای پاسخگویی به مشاغلی وجود دارد که بسیاری از پایگاه های تقسیم بندی را کاهش می دهند.
چگونه شما می دانید که پایه (بازدید کنندگان) برای استفاده از کمپین بازاریابی بعدی خود را? هیچ پاسخ صحیح وجود دارد, اما در اینجا چیزی است که توصیه می کنیم: تست و تکرار!
پایگاه های مختلف تقسیم بندی کار به خوبی با کمپین های مختلف, بنابراین تست کمک می کند تا تعیین موثر ترین راه برای تبدیل منجر به مشتریان. همانطور که شما تست پیگیری چه کار می کند و چه نمی کند.
برای پایگاه های تقسیم بندی
شروع به ایجاد پایگاه های تقسیم بندی برای کسب و کار شما? با نرم افزار قدرتمند مدیریت پروژه بازاریابی وریک می توانید مشتریان خود را در پوشه های مختلف مرتب کنید, اولویت ها را با تیم خود ارتباط برقرار کنید, و چندین پروژه در حال انجام و کمپین های بازاریابی را بدون درگیری برنامه ای یا سایر موانع قابل اجتناب مدیریت کنید.
به عنوان مبارزات انتخاباتی گستراند, شما می توانید بینش عملکرد با تجمع عملکرد وریک از, که نیش ترمزی میزند داده ها از بیش از 50 کانال. گزارش های پویا ما نتایج کمپین را تجسم می کند به این معنی که جدیدترین کشورها همیشه برای به روز رسانی ذینفعان نزدیک هستند.
برای بالا بردن کمپین های بازاریابی خود را? این ویژگی ها و موارد دیگر را امروز با یک محاکمه رایگان دو هفته ای امتحان کنید.
