نمودارهای پارتو و قانون 80-20

نمودار پارتو ابزاری بسیار قدرتمند برای نشان دادن اهمیت نسبی مشکلات است.

این شامل هر دو میله و خط است که مقادیر منفرد به ترتیب نزولی توسط میله ها نشان داده می شوند و کل تجمعی نمونه با خط منحنی نشان داده می شود. 80% قطع خط نیز نشان می دهد که قانون 80/20 اعمال می شود یعنی عوامل حیاتی چند است که حکم توجه بیشتر زیر 80% قطع خط نشستن گنجانده شده است.

اطلاعات را می توان در ابتدا به صورت یک برگه شمارش از طریق ممیزی و داده های نمایش داده شده در نمودار پارتو جمع کرد (شکل 1 را ببینید). داده ها همچنین می توانند از طریق رای گیری از اعضای تیم پس از یک جلسه طوفان فکری جمع شوند (شکل 2 را ببینید).

شکل 1: نمودار پارتو-حسابرسی انواع خطاهای دارویی

قانون 80/20-اصل پارتو

قانون 80/20 (همچنین به عنوان اصل پارتو یا قانون چند مورد حیاتی و بی اهمیت شناخته می شود) بیان می کند که برای بسیاری از رویدادها تقریبا 80 درصد اثرات از 20 درصد علل ناشی می شود.جوزف جوران(یک مشاور مدیریت کیفیت خوب) این اصل را پیشنهاد کرد و به نام اقتصاددان ایتالیایی نامگذاری کردویلفردو پارتوکه در سال 1896 به اتصال 80/20 اشاره کرد. ویلفردو پارتو نشان داد که تقریبا 80 درصد از زمین های ایتالیا متعلق به 20 درصد از جمعیت است. پارتو همچنین مشاهده کرد که 20 درصد از پاپودهای باغ او حاوی 80 درصد نخود فرنگی است. با توجه به اصل پارتو, در هر گروه از چیزهایی که به یک اثر مشترک کمک, نسبتا چند همکاران حساب برای اکثریت اثر. معمولا مشخص می شود که:

• 80 درصد شکایات از 20 درصد مشتریان است
• 80 درصد از فروش از 20 درصد از مشتریان است
• 80 درصد خرابی های رایانه ناشی از 20 درصد اشکالات فناوری اطلاعات است

سفارش در یک نمودار پارتو کمک می کند تا شناسایی 'حیاتی چند' (عواملی که حکم بیشترین توجه یعنی عوامل که تجمعی درصد (نقطه) سقوط تحت 80% قطع خط) از 'بی اهمیت بسیاری از' (عواملی که, در حالی که مفید به دانستن در مورد, یک اثر نسبتا کوچکتر یعنی تجمعی درصد نقطه که بالاتر از سقوط 80% قطع خط).

استفاده از نمودار پارتو به تیم کمک می کند تا تلاش خود را بر روی عواملی که بیشترین تاثیر را دارند متمرکز کند. همچنین به یک تیم کمک می کند تا منطق تمرکز بر مناطق خاص را بیان کند.

مثال در شکل 1 (بالا) نمودار پارتو از انواع خطاهای دارویی را نشان می دهد. ممیزی از 430 خطا دارو برای تعیین دسته (نوع) از خطاها و فرکانس خود را انجام شد. نتایج ابتدا در یک برگه شمارش و سپس داده ها به ترتیب نزولی فرکانس در قالب نمودار پارتو در اکسل قرار گرفتند.

انواع خطاهایی که تحت خط قطع 80 قرار می گیرند نشان دهنده انواع خطای دارویی حیاتی هستند که باید به عنوان یک اولویت مورد توجه قرار گیرند زیرا بیشترین مشکل را دارند:

• دوز از دست رفته
• زمان اشتباه
• داروی اشتباه
• بیش از دوز

انواع خطاهای دارو است که سقوط بالاتر از 80% قطع خط شناخته شده به عنوان 'بی اهمیت بسیاری از' و به طور کلی به عنوان یک اولویت بالا برای رسیدگی به زمانی که در مقایسه با عوامل 'حیاتی چند' دیده می شود. با این حال, برخی از عوامل 'بی اهمیت بسیاری از' ممکن است ساده برای رسیدگی (میوه معلق کم) و در نتیجه ممکن است پس از زودتر و نه بعد عمل. مثال در شکل 2 (در زیر) نمودار پارتو رای تیم را نشان می دهد. پس از یک جلسه طوفان فکری یک تیم در مورد مواردی که معتقدند بیشترین کمک را به عدم تجویز دوز صحیح ضد انعقاد خون در بیماران دارد رای داده است. در مجموع 70 رای شمارش شد. بیشترین رای با بالاترین فرکانس (اولین نوار) در نمودار پارتو نشان داده می شود که 'خونهای معمولی جمع نشده است'. میله های تیره نشان می دهد دلایل' حیاتی چند ' و این باید به عنوان یک اولویت به دلایل در میله های کمتر مکرر است که به رنگ نور عمل.

شکل 2: نمودار پارتو-رای گیری از تیم در "دلایل بیماران' تجویز نمی دوز ضد انعقاد صحیح"

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نمودار پارتو لطفا به وب سایت موسسه بهبود بهداشت و درمان مراجعه کنید. شما ممکن است نیاز به یک لحظه و ثبت نام با اطلاعات بیشتر در عمق.

پیوندهای ویدیویی: مقدمه ای بر اندازه گیری برای بهبود-نمودارهای پارتو

منابع اضافی

تقویم رویدادهای کمیسیون مستقل انتخابات را برای اندازه گیری های بعدی برای وبینارها و کارگاه های بهبود بررسی کنید.

واحد حاکمیت بالینی محلی شما همچنین ممکن است منابع مبتنی بر وب یا خدمات مربیگری در دسترس داشته باشد.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نمودار پارتو لطفا به وب سایت موسسه بهبود بهداشت و درمان مراجعه کنید. شما ممکن است نیاز به یک لحظه و ثبت نام با اطلاعات بیشتر در عمق.

موسسه بهبود بهداشت و درمان (سازمان بهداشت و درمان) لینک های تصویری

• تجزیه و تحلیل پارتو و قانون 80/20~7 دقیقه

بازخورد

این صفحه وب ابزار با کیفیت مفید بود? پیشنهادات در مورد چگونه ما حتی بهتر ممکن است شما?

لطفا نظرات خود را از طریق این نظرسنجی کوتاه ارزیابی کنید.

ما به متولیان سنتی و نخستین مردمان نیوساوت ولز احترام می گذاریم و ارتباط خود را با کشور و فرهنگ خود ادامه می دهیم.